Praca w Contact Center – kontakt telefoniczny z Klientami (F/M/D)

Tryb pracy stationary
Rodzaj umowy employment, mandatory
Tryb rekrutacji stationary
Wymiar etatu full, part
Lokalizacja Rzeszów

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa wewnętrznej bazy Klientów obejmująca aktywną sprzedaż i umiejętne radzenie sobie z obiekcjami.
  • Prezentowanie ofert produktowych oraz nawiązywanie długofalowych relacji z Klientami.
  • Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu oraz bieżąca współpraca z pozostałymi działami firmy.
  • Realizacja wyznaczonych celów zgodnie z procedurami i z zachowaniem najwyższych standardów etyki sprzedaży.
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie telefonicznym.

Nasze wymagania

  • Komunikatywność, swoboda oraz kultura wypowiedzi (poprawna dykcja, umiejętność logicznego i płynnego formułowania myśli oraz dostosowania sposobu komunikacji do rozmówcy).
  • Umiejętność pracy w oparciu o wyznaczone cele sprzedażowe, zaangażowanie i motywacja do ich osiągania.
  • Gotowość do doskonalenia technik rozmowy, umiejętności sprzedażowych oraz zdolności negocjacyjnych.
  • Odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz dobra organizacja pracy.
  • Znajomość podstawowej obsługi komputera oraz bardzo dobra znajomość języka polskiego (warunki konieczne).

To oferujemy

  • Pracę od Stycznia (natomiast już teraz serdecznie zapraszamy do udziału w procesie rekrutacji)
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę Zlecenie na start, a po jednym pełnym miesiącu możliwość przejścia na Umowę o Pracę.
  • Godziny pracy do wyboru: 9:00–17:00, 13:00–21:00 lub w grafiku indywidualnym (w obrębie godzin popołudniowych, przy czym wymagana dyspozycyjność min. 25h tygodniowo).
  • Gwarantowana stawka godzinowa 31,40 zł brutto oraz atrakcyjny system bonusów finansowych i pozafinansowych (uzależnionych od wyników, jakości pracy oraz dodatkowych kryteriów, np. w ramach konkursów sprzedażowych).
  • Kompleksowe szkolenie wstępne, wsparcie doświadczonej kadry trenerów i kierowników oraz szereg warsztatów i retreningów rozwijających kompetencje sprzedażowe i komunikacyjne.
  • Pracę w jednym z największych Contact Center na Podkarpaciu, z ugruntowaną pozycją i ponad 10-letnim doświadczeniem.
  • Przyjazną atmosferę, brak dress code’u i komfortowe warunki pracy, w tym “pyszne czwartki”, dostęp do kawy i herbaty oraz szereg dodatkowych inicjatyw.

Benefity

  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dofinansowanie do aktywności sportowej (karta sportowa / fitness)
  • Programy prozdrowotne i profilaktyczne
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej
  • Dofinansowanie kursów, certyfikatów i konferencji
  • Premie uznaniowe
  • System bonusowy
  • Program poleceń pracowniczych
  • Inicjatywy integracyjne i wydarzenia firmowe

Aplikowanie

CV prosimy przesyłać na adres rekrutacja@example.com lub dostarczyć osobiście do naszego biura: Rzeszów, al. Rejtana 36, biurowiec Conres, III piętro.

W przypadku chęci uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 697 313 444 (Rekruter dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00).

Informujemy, że administratorem danych jest Natural Pharmaceuticals sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa ul. Domaniewska 28 (dalej jako “administrator”). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie.